Preguntas frecuentes

La insulina necesita mantenerse fría para no perder efectividad. Estos estuches mantienen una temperatura estable durante horas sin heladera, usando un gel refrigerante que congelás previamente.

Sirven para salir a trabajar, viajar, volar o simplemente pasar un día de calor sin que tu medicación quede fuera de rango.

Depende del modelo: Serie Diaria hasta 16 h, Serie Odisea hasta 60 h y Serie Intercontinental hasta 74 h.

Esos valores bajan cuando sube la temperatura exterior. En el comparador publicamos las tablas medidas a 30, 35 y 40 °C.

Guiate por dos cosas: cuántas horas vas a estar sin heladera y cuántas lapiceras necesitás llevar.

• Diaria — 1 lapicera, 16 h. Salís y volvés el mismo día.
• Odisea — 3 lapiceras, 60 h. Fin de semana o vuelo de cabotaje.
• Intercontinental — 7 lapiceras, 74 h. Viajes al exterior.

Verificamos 93 lapiceras del mercado argentino: Eli Lilly, Novo Nordisk, Sanofi y otras marcas y biológicos. Buscá la tuya en el buscador de compatibilidad.

Si no aparece, escribinos por WhatsApp: la medimos y te confirmamos antes de que compres.

Congelalo entre 6 y 8 horas, sacalo y esperá 5 minutos antes de usarlo. Después colocálo dentro del estuche junto con tu medicación.

La botella de emergencia se llena con agua fría (cerca de 2 °C) y suma horas extra. No uses agua por debajo de 2 °C, y nunca abras ni ingieras el contenido del gel.

No. Todo el sistema es pasivo: gel congelado más aislamiento por vacío. No hay nada que cargar ni que pueda fallar por quedarse sin batería.

Interior de acero inoxidable 304 (18/8), el mismo grado que se usa en aplicaciones médicas y alimenticias. Se limpia con un paño húmedo y jabón neutro.

Cargás tus datos de contacto una vez. Si perdés el estuche, quien lo encuentre escanea el QR y puede devolvértelo.

Sí. Va en equipaje de mano junto con tu medicación. Llevá siempre la receta o el certificado médico, que es lo que suelen pedir en el control de seguridad.

Sí. Somos proveedor exclusivo de DISONCARE en Argentina y vendemos únicamente producto original. Lo mismo con las fundidoras TOAUTO.

30 días de garantía en todos los productos. Si algo falla, lo resolvemos. Ver condiciones completas.

Sí, a toda la Argentina, y el envío es gratis en todos los estuches. Los plazos están en envíos y garantía.

Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, billetera virtual (Mercado Pago) y transferencia bancaria. Pagando por transferencia o depósito tenés 5% de descuento.

Sí. Si el estuche no es el que necesitabas, escribinos dentro de los primeros días y coordinamos el cambio. Ver cambios y devoluciones.

Escribinos por WhatsApp y te respondemos personalmente. No es un bot.

Sí: cera de soja, cera de abeja, parafina en gel, cera de coco y cera efecto hielo. El control de temperatura cubre el rango de trabajo de todas.

No. Nuestras fundidoras TOAUTO son 220 V nativas: enchufás y listó.

No. Reemplaza el baño María desde el primer día: derretís con temperatura controlada y vertés limpio.

1,5 L si recién empezás o hacés tandas chicas. 5 L con canilla si producís para vender: hasta 40 velas de 4 oz por carga y vertido sin levantar la olla.