Envíos, cambios y garantía
Comprar algo que cuida tu medicación no debería dar miedo. Acá está todo lo que pasa antes, durante y después de tu compra.
Envíos
Enviamos a toda la Argentina y el envío es gratis en todos los estuches, sin monto mínimo de compra.
- Preparación: despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la acreditación del pago.
- Seguimiento: apenas se despacha te enviamos el código para que sigas el envío.
- Plazos: varían según el destino y el correo. Al finalizar la compra ves el plazo estimado para tu código postal.
- ¿Urgente? Si necesitás el estuche para una fecha concreta (un vuelo, un viaje), escribinos antes de comprar y te confirmamos si llega.
Cambios y devoluciones
Elegir entre tres modelos no siempre es obvio. Por eso, si recibís el estuche y no es el que necesitabas, lo cambiamos.
- Plazo: escribinos dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido.
- Condición: el producto tiene que estar sin uso, completo y con su embalaje original.
- Cómo: escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y coordinamos el cambio o la devolución.
- Diferencia de precio: si cambiás a un modelo más caro, pagás la diferencia; si es más barato, te la devolvemos.
Además, como consumidor tenés derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de recibida la compra, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Garantía
Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía desde la fecha de recepción.
- Cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento del estuche, el gel o la fundidora.
- No cubre daños por golpes, mal uso, apertura del gel refrigerante ni desgaste estético normal.
- Para activarla, escribinos con tu número de pedido y una foto o video de la falla.
Somos proveedor exclusivo de DISONCARE en Argentina: el producto que recibís es original y el respaldo lo damos nosotros, no un intermediario.
Medios de pago
- Tarjeta de crédito y débito.
- Mercado Pago y billeteras virtuales.
- Transferencia o depósito bancario — 5% de descuento.
El pago se procesa en la tienda oficial a través de Tiendanube y Mercado Pago. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Contacto
La forma más rápida de resolver cualquier cosa es WhatsApp: +54 11 5966-6554. Respondemos personalmente, de lunes a sábado.
Comprá tranquilo.
Envío gratis, 30 días de garantía y cambio si elegís mal el modelo. Y si tenés una duda, te la sacamos antes de que pagues.